华住多米诺活动随想

对多米诺还停留在儿时的积木印象，到了现场才真正感受到什么是世界挑战的震撼，5.5万块骨牌整齐的摆放在商场中庭的大堂中央，很难想象这如此浩大的工程是如何建造起来的，真的让人有些瞠目结舌，看着工作人员个个严阵以待一丝不苟的检查着每一个细节，确保挑战的成功完成。多米诺骨牌最早只是一项游戏，而现在它更是一种文化，一种值得每一个人反思的深刻文化，随着第一块骨牌被触发，就注定了骨牌浪潮的势不可挡，一块块、一圈圈、一行行，能量不断累积，直至最后一块骨牌倒下。经过现场见证官的测量，宣布此次挑战成功，将活动推向了高潮。

说到这里多米诺骨牌至少给予了我两大启示：一是精神，二是效应。多米诺骨牌的精神是：人生如同游戏，玩好不容易，需要良好的心态，好好把握每一天，做事要学会忍耐、专注和执着，要有拼搏精神，坚持到底就是胜利。多米诺骨牌的效应告诉我们：在一个相互关联的体系中，一个很小的初始能量就可以导致一连串的连锁反映，即牵一发而动全身。

其实，在我们的实际生活中，在我们的实际工作中，每天都在演绎着许许多多的多米诺骨牌的效应。特别是我们酒店的工作更是体现的淋漓尽致，我们一个不耐烦的表情、一条有污渍的毛巾、一个不经意的举动，都会产生意想不到的骨牌效应，甚至给酒店带来致命的打击。同样我们一句贴心的问候、一个举手之劳，也同样会为我们积累人气创造收益起到不可估量的效果。一个初始很小的能量就可能产生一连串的连锁反应，那么我们种下了什么必然收获什么。

记得中学时学校组织一个足球比赛，我们班级一路杀到了半决赛无人能敌，创造了九连胜。直到半决赛的第一场比赛我们遭到惨败，有人总结对手实力太强了，比赛赛程紧张体力消耗过大等等原因，这个总结看似很客观，也很符合实际，得到了很多人的认同。可是我们的班主任不这样人为，给了一个与众不同的评价。他说：就我们的队员来说，个人的球技都不比对手差，甚至高于对手，只是对手传接配合做到了无懈可击，而我们队则个人英雄主义严重，没有打出团队精神，这是对手成功，我们失败的主要原因。他的评说当时我们并没有往心里去，觉得我们技术强就不应该输球。现在结合工作来看，越想越觉得当年班主任的评说很富有道理。团结协作，顽强拼搏是对方胜利的主要原因，这也就是多米诺骨牌精神的一种体现。

多米诺骨牌少则几百张，几千张，多则乃至几万张几十万张，参与的人少则几十，多则几百，这其中有一个人不慎就会导致中途倒牌而前功尽弃，或者说有一张牌摆得不是位置，那么牌摆好了前面的牌也推不倒后面的牌，产生不了多米诺骨牌的效应。想想一场球赛尚且如此，酒店的工作更何尝不是这样。酒店的工作千头万绪，要的是大家共同为之奋斗才能成功！

我们可以得出这样的一个结论：凡事都有连锁反应，也都存在着一定的因果关系。第一棵树木被砍伐，最后可能导致一整片的森林消失；一片小小的植被被破坏，最后可能导致大片的土地沙漠化；一滴水无端的被浪费，最后可能导致所有湖泊的干涸。森林被砍伐，植被被破坏，湖泊被干涸，导致严重的后果是：物种灭绝，生态不能平衡，人类无法生存，险象环生到最后，可能就是地球毁灭。这不是危言耸听，这是常识性的逻辑，通俗易懂。酒店工作也是如此，它是一个有机的结合体，各项工作密切关联，环环相扣。一个工作环节不到位，或者一项工作的失误，就会导致全盘工作的被动，进而产生负面的影响。所以，万事马虎不得，只有求真务实，脚踏实地，用心用意地去做，才能把工作搞好。

                                                                                                                               刘鑫