华住多米诺活动随想
对多米诺还停留在儿时的积木印象,到了现场才真正感受到什么是世界挑战的震撼,5.5万块骨牌整齐的摆放在商场中庭的大堂中央,很难想象这如此浩大的工程是如何建造起来的,真的让人有些瞠目结舌,看着工作人员个个严阵以待一丝不苟的检查着每一个细节,确保挑战的成功完成。多米诺骨牌最早只是一项游戏,而现在它更是一种文化,一种值得每一个人反思的深刻文化,随着第一块骨牌被触发,就注定了骨牌浪潮的势不可挡,一块块、一圈圈、一行行,能量不断累积,直至最后一块骨牌倒下。经过现场见证官的测量,宣布此次挑战成功,将活动推向了高潮。
说到这里多米诺骨牌至少给予了我两大启示:一是精神,二是效应。多米诺骨牌的精神是:人生如同游戏,玩好不容易,需要良好的心态,好好把握每一天,做事要学会忍耐、专注和执着,要有拼搏精神,坚持到底就是胜利。多米诺骨牌的效应告诉我们:在一个相互关联的体系中,一个很小的初始能量就可以导致一连串的连锁反映,即牵一发而动全身。
其实,在我们的实际生活中,在我们的实际工作中,每天都在演绎着许许多多的多米诺骨牌的效应。特别是我们酒店的工作更是体现的淋漓尽致,我们一个不耐烦的表情、一条有污渍的毛巾、一个不经意的举动,都会产生意想不到的骨牌效应,甚至给酒店带来致命的打击。同样我们一句贴心的问候、一个举手之劳,也同样会为我们积累人气创造收益起到不可估量的效果。一个初始很小的能量就可能产生一连串的连锁反应,那么我们种下了什么必然收获什么。
记得中学时学校组织一个足球比赛,我们班级一路杀到了半决赛无人能敌,创造了九连胜。直到半决赛的第一场比赛我们遭到惨败,有人总结对手实力太强了,比赛赛程紧张体力消耗过大等等原因,这个总结看似很客观,也很符合实际,得到了很多人的认同。可是我们的班主任不这样人为,给了一个与众不同的评价。他说:就我们的队员来说,个人的球技都不比对手差,甚至高于对手,只是对手传接配合做到了无懈可击,而我们队则个人英雄主义严重,没有打出团队精神,这是对手成功,我们失败的主要原因。他的评说当时我们并没有往心里去,觉得我们技术强就不应该输球。现在结合工作来看,越想越觉得当年班主任的评说很富有道理。团结协作,顽强拼搏是对方胜利的主要原因,这也就是多米诺骨牌精神的一种体现。
多米诺骨牌少则几百张,几千张,多则乃至几万张几十万张,参与的人少则几十,多则几百,这其中有一个人不慎就会导致中途倒牌而前功尽弃,或者说有一张牌摆得不是位置,那么牌摆好了前面的牌也推不倒后面的牌,产生不了多米诺骨牌的效应。想想一场球赛尚且如此,酒店的工作更何尝不是这样。酒店的工作千头万绪,要的是大家共同为之奋斗才能成功!
我们可以得出这样的一个结论:凡事都有连锁反应,也都存在着一定的因果关系。第一棵树木被砍伐,最后可能导致一整片的森林消失;一片小小的植被被破坏,最后可能导致大片的土地沙漠化;一滴水无端的被浪费,最后可能导致所有湖泊的干涸。森林被砍伐,植被被破坏,湖泊被干涸,导致严重的后果是:物种灭绝,生态不能平衡,人类无法生存,险象环生到最后,可能就是地球毁灭。这不是危言耸听,这是常识性的逻辑,通俗易懂。酒店工作也是如此,它是一个有机的结合体,各项工作密切关联,环环相扣。一个工作环节不到位,或者一项工作的失误,就会导致全盘工作的被动,进而产生负面的影响。所以,万事马虎不得,只有求真务实,脚踏实地,用心用意地去做,才能把工作搞好。
刘鑫